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LINEのAI接客はどこまで進むか、法人販促の次の主戦場解説

LINEヤフーは国内月間1億ユーザーと61万超の認証済アカウントを土台に、生成AI活用のAIチャットボットβ、ビジネスプロフィール、月間利用者2048万人超のミニアプリを組み合わせ、問い合わせから予約・購入・決済までをLINE内で完結させる構想を具体化している。法人の販促と接客設計をどう変えるのかを整理する。