はじめに

大手総合商社の2027年卒の新卒採用が本格的にスタートしました。三菱商事や住友商事など複数の商社が、AI面接を本選考に初めて導入しています。三井物産は約2,500文字の「自分史」を提出させるなど、各社が独自の手法で人材の見極めに挑んでいます。

総合商社は就職人気ランキングで常に上位を占め、選考倍率は100倍を超えることも珍しくありません。1社あたり数千人規模の応募がある中で、書類やESだけでは見えにくい候補者の人柄をいかに効率的かつ公平に評価するかが、各社の共通課題です。本記事では、AI面接導入の背景と各社の選考手法の変化について解説します。

三菱商事が踏み切ったAI面接の中身

書類選考にAI面接を追加

三菱商事は2027年卒の総合職採用から、従来のエントリーシート（ES）と筆記試験に加えて、AI面接を書類選考の段階で導入しました。3月選考ではAI面接の受験完了期限が2月20日正午、6月選考では4月16日正午と設定されており、選考の初期段階で活用されています。

AI面接では、候補者が画面越しにAIの質問に回答し、その内容や表情、声のトーンなどをAIが分析します。人間の面接官では難しい「全候補者に対する均一な評価基準の適用」が可能になる点が最大の特徴です。

一般職採用の8年ぶり再開も注目

三菱商事は同時に、一般職の新卒採用を8年ぶりに再開することも発表しています。新規事業創出に向けたリサーチ業務やAI活用など、バックオフィス業務が高度化しているのが背景です。総合職・一般職の両方で人材獲得に本腰を入れる姿勢がうかがえます。

各社が打ち出す独自の選考手法

三井物産の「自分史」——2,500文字で人生を語る

三井物産はAI面接とは異なるアプローチを採用しています。選考プロセスの一環として、候補者に約2,500文字の「自分史」の提出を求めています。

自分史は、小学校以前（10%程度）、中学時代（20%程度）、高校時代（30%程度）、大学以降（40%程度）の4つのパートに分けて記載する形式です。事実を時系列で端的に記載し、行動に至った経緯と感想を補足するよう求められています。

ESの設問が特定のエピソードに焦点を当てるのに対し、自分史は候補者の人生全体の流れから価値観や成長過程を読み取ろうとする手法です。ただし、自分史の内容のみで合否が判断されるわけではなく、面接と組み合わせて総合的に評価されます。

住友商事のWILL選考とOPEN選考

住友商事は2025年卒から導入したWILL選考とOPEN選考の2トラック制を継続しています。WILL選考は初期配属先を確約する選考で、特定の事業分野への強い意志を持つ候補者向けです。一方のOPEN選考は配属先を確約せず、幅広い可能性を持つ人材を採用する枠組みです。

このように、同じ総合商社でも人材の見極め方は多様化しています。AI活用、自分史、配属確約——それぞれ異なるアプローチで「自社に合った人材」を探しています。

AI面接導入の背景と効果

倍率100倍超の選考を効率化

総合商社の選考倍率は平均して100倍から150倍に達します。5大商社の新卒採用人数を合計しても約680名程度に対し、各社に数千人単位の応募が殺到します。2027年卒の就職人気ランキングでは、伊藤忠商事が初の総合1位を獲得し、総合商社への支持率は前年比約5%上昇して38%に達しました。

この膨大な応募を従来の人力だけで処理するには限界があります。すでにソフトバンクがESの一次評価にAIを導入して年間工数を約75%削減した実績があり、キリンホールディングスも2026年卒からAI面接官を本格導入しています。総合商社のAI面接導入は、こうした先行事例に続くものです。

公平性の向上という側面

AI面接のもう一つの利点は、評価の公平性です。人間の面接官は無意識のバイアスを持つことがあり、面接の順番や面接官の疲労度によって評価がぶれるリスクがあります。AIは事前に設定された基準に基づいて一貫した評価を行うため、候補者間の公平性を担保しやすくなります。

また、AI面接は24時間いつでも受験可能なため、地方の学生やアルバイト・学業で多忙な学生にとってもスケジュール調整の負担が軽減されます。

注意点・展望

AI面接への不安と限界

就活生の約64%がAI面接に不安を感じているとの調査結果もあります。「機械に評価される」ことへの抵抗感や、自分の人柄がAIに正しく伝わるのかという懸念は根強いものです。

また、AI面接には限界もあります。企業文化やチームとのマッチング度合いといった「感覚的な判断」はAIが苦手とする領域です。画一的な評価基準によって、型にはまらない個性的な人材を見逃すリスクも指摘されています。

AIと人間の面接の併用が主流に

現時点では、AI面接はあくまで選考の初期段階で活用され、最終的な判断は人間の面接官が行う「ハイブリッド型」が主流です。AIのデータ分析能力で効率的に候補者を絞り込み、人間が「人間性」「コミュニケーション能力」「熱意」を見極める——この組み合わせが最も効果的とされています。

今後、AI面接の精度が向上すれば、選考プロセスにおける役割はさらに拡大する可能性があります。しかし、「一緒に働きたいか」という最終判断を人間が担う構図は、当面変わらないでしょう。

まとめ

総合商社のAI面接導入は、採用選考のデジタル化における大きな一歩です。三菱商事のAI面接、三井物産の自分史、住友商事の2トラック制と、各社が異なるアプローチで人材の見極めに取り組んでいます。

就活生にとっては、対策すべき選考形式が多様化することを意味します。AI面接対策としては、明確で論理的な回答を心がけることに加え、表情やトーンにも注意を払うことが求められます。就職活動の形は変わりつつありますが、「自分の強みと価値観を的確に伝える」という本質は変わりません。

参考資料:

• 選考プロセス - 三菱商事 新卒採用情報
• 27卒 選考情報 - 三井物産 採用ポータルサイト
• 2027年度入社 新卒採用について - 住友商事
• 2027年卒 秋冬期 就職人気企業ランキング - リーディングマーク
• AI面接を導入するメリット・デメリット - JMAM
• AI面接とは？仕組みや対策・回答のポイント - キャリタス就活